• musterzimmer 016
  • K99 25871
  • musterzimmer 002
  • IMG 3015 1
  • K99 25910
  • Musterzimmer 2892734 Stitch.jpg 1200 800
  • K99 nacht web
  • K99 25822
  • Blick auf Radolfzeller Hafen und Mnster Achim Mende2 1200x800
  • UrbanArts
  • K99 25801
  • Mettnau Spitze TSR GmbH Achim Mende 1200x800
  • IMG 9678 Kopie
  • musterzimmer 009
  • Bar
  • IMG 0840 1

Das Hotel K99 hat ab dem 29.05.2020 wieder für alle Gäste geöffnet

In den Ganter Hotels wird Gastlichkeit groß geschrieben - das Wohl unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen. Das Coronavirus (COVID-19) stellt uns alle vor neue Herausforderungen. Wir denken dabei besonders an die Menschen, die von den außergewöhnlichen Ereignissen besonders betroffen sind. Denjenigen, die im Gesundheitswesen und in der Politik daran arbeiten, die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen, möchten wir unseren ausdrücklichen Dank aussprechen.

In unserem Hotel und dem Frühstücksbereich verfolgen wir die aktuelle Lage sehr genau. Um Ihnen einen gesunden Aufenthalt zu ermöglichen haben wir folgende Vorsichtsmaßnahmen ergriffen:

  •     Unsere Mitarbeiter beachten die Hygieneempfehlungen des Robert-Koch-Instituts
  •     Wir beachten die Empfehlungen des örtlichen Gesundheitsamtes und der Stadtverwaltung
  •     Die Zimmer sowie die Bettwäsche werden bei jedem Gast-Wechsel desinfiziert. Dabei wird besonderer Wert auf die Flächen gelegt, die oft berührt werden.

Spielregeln

Damit wir weiterhin unseren Betrieb aufrechterhalten können und Sie auch weiterhin bei uns begrüßen können, haben wir ein paar „Spielregeln“ entwickelt. Es ist wahrscheinlich nicht zu viel Neues und eigentlich sollte sich bereits jeder daran halten:

Gäste, die über bestehende Einzelreservierungen verfügen, können seit dem 16. März 2020:

Wir bitten Sie darum, folgende Maßnahmen umzusetzen:

  • Regelmäßiges Händewaschen
  • Ausreichend Abstand halten zwischen Ihnen und Ihren Mitmenschen (1,5 m)
  • Kein Händeschütteln
  • Keine Ansammlung von mehr als zwei Haushalten
  • Keine größere Gruppe als 5 Personen
  • Bitte fahren Sie möglichst alleine oder nicht in größeren Gruppen im Aufzug und nutzen Sie auch das Treppenhaus
  • Halten Sie sich bitte an den vorgegeben Hygieneabstand von 1,5m
  • Tragen Sie einen Mund- und Nasenschutz in den öffentlichen Bereichen im Hotel (Lobby, Aufzug, Treppenhaus)
  • Unsere Sauna und Fitnessraum sind vorübergehend außer Betrieb

Frühstück

Aufgrund der aktuellen Situation dürfen wir leider nicht wie gewohnt unser Frühstückbüffet anbieten. Wir bieten das Frühstück in Form von Tellerservice an, sodass Sie am Tisch bedient werden. Hierzu anbei ein paar „Spielregeln“:

  • Bitte warten Sie vor dem Frühstücksraum, bis Sie einen Platz zugewiesen werden
  • Desinfizieren Sie Ihre Hände am Eingang
  • Tragen Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz bis Sie am Tisch sind
  • Nennen Sie Ihren Namen und Ihre Zimmernummer, Ihre Bestellung wird Ihnen an den Tisch gebracht
  • Falls Sie weitere Wünsche haben, geben Sie unserem Servicepersonal ein Zeichen
  • Bitte haben Sie Geduld, falls es etwas länger geht, vielen Dank für Ihr Verständnis

Falls Sie kein Frühstück als Tellerservice möchten, können wir Ihnen ein Lunchpaket To-Go anbieten, bitte teilen Sie uns dies bei Ihrer Buchung mit. Vielen Dank. Aktuell bieten wir noch kein Frühstück für externe Gäste an. Bitte haben Sie Verständnis. Vielen Dank.

Öffnungszeiten

Unsere Rezeption ist bis auf weiteres eingeschränkt besetzt.

Aktuelle Öffnungszeiten 07.30 Uhr bis 20.00 Uhr.

Bitte kontaktieren Sie uns vorher für spätere Anreisen.

Storno / Umbuchung

Aufgrund der außerordentlichen Lage haben wir unsere Stornierungsrichtlinien für Sie angepasst.

Gäste, die über bestehende Einzelreservierungen verfügen, können seit dem 16. März 2020:

  • den Wert der Buchung als Guthaben für eine spätere Buchung in diesem Jahr nutzen.
  • die Reservierung kostenfrei umbuchen.
  • kostenfrei stornieren.
  • bei Buchung über eine andere Plattform beim jeweiligen Anbieter stornieren. Wir empfehlen, bei einem nächsten Aufenthalt direkt bei uns zu buchen, da Sie somit immer den besten Preis und die besten Stornierungsbedingungen erhalten.
Gäste, die neue Einzelreservierungen vornehmen, empfehlen wir, die beste flexible Rate auf unserer Homepage oder direkt im Hotel zu buchen. Somit können Sie bis 18 Uhr am Anreisetag stornieren.

Uns ist bewusst, dass das Reisen für Sie im Moment nicht oberste Priorität hat, dennoch möchten wir uns im Voraus für Ihr Vertrauen bei künftigen Buchungen bedanken. Wir freuen uns auf Sie.

Ihr Hotel K99 Team